― AI時代に「信頼」で仕事が集まる人・事務所の共通点 ―
はじめに｜AI時代でも、最後に選ばれる基準は「信頼」
ビジネス環境は、ここ数年で大きく変わりました。
AIの進化により、情報発信のハードルは下がり、それらしい文章や解説は、誰でも簡単に作れる時代になっています。
それでもなお、仕事を依頼される士業・コンサルタントには、はっきりとした共通点があります。
それが、「この人なら任せても大丈夫そうだ」と感じさせる 信頼 です。
検索結果でも、AIの要約でも、そして最終的な相談・依頼の場面でも、信頼が判断基準になる構造は、2026年現在も変わっていません。
E-E-A-Tとは何か｜2026年時点の前提整理
Googleは、検索品質評価の基準としてE-E-A-T を重視しています。
| Experience（経験） | 実際の体験や実績に基づく情報 |
| Expertise（専門性） | 深い知識・スキル |
| Authoritativeness（権威性） | 評判・信頼できる情報源としての認知 |
| Trustworthiness（信頼性） | 情報の正確性・安全性 |
この中で、2026年現在、特に重視されているのが「Experience（経験）」です。
なぜ今、「経験」がこれほど重要なのか、理由はシンプルです。
AIを使えば、
- 制度の説明
- 手続きの流れ
- 一般論として正しい解説
は、誰でも一定水準で書けるようになりました。
その結果、検索エンジンも読者も、「正しいかどうか」よりも「実際にやってきたかどうか」を見ています。
具体的には、
- 実務で迷ったポイント
- 判断に時間がかかった理由
- うまくいかなかったケース
- そこからどう改善したか
こうした 現場に根ざした情報 が、他の記事との差になります。
士業・コンサルタントにとってのE-E-A-Tとは
士業やコンサルタントの場合、E-E-A-Tは「E-E-A-T」というより、相談前の信頼形成そのものです。
たとえば、依頼者が見ているのは、
- この人は、同じような案件を扱ったことがあるか
- メリットだけでなく、リスクも説明しているか
- 判断基準が明確か
- 考え方に一貫性があるか
つまり、「専門知識」より「判断の履歴」が評価されているのです。
実務で感じたこと｜経験がにじむ記事のほうが相談につながる
実際に私たちが支援してきた中でも、次のような傾向があります。
- 制度説明だけの記事 → 検索順位は出ても、相談は少ない
- 判断理由や失敗談を書いた記事 → 問い合わせ率が高い
完璧に整った文章よりも、「なぜその結論に至ったのか」が書かれている記事のほうが、相談時の信頼につながりやすいのです。
AI時代の正しいコンテンツの役割分担
AIは非常に優秀なツールです。
ただし、使い方を間違えると、「平均的で、誰のものでもない文章」になります。
士業・コンサルタントの情報発信では、次の役割分担が現実的です。
- 判断軸・経験・考え方：人が担う
- 文章整理・構成・表現：AIを活用する
AIは「代わりに考える存在」ではなく、考えたことを、正確に・無理なく伝えるための補助として使う。
これが、2026年時点で最もリスクが低く、信頼を損なわない方法です。
SEOを意識するなら、何を書けばいいのか
士業・コンサルタントのSEO記事では、次のような内容がE-E-A-Tにつながります。
- 判断に迷ったポイントを書く
なぜA案ではなくB案を選んだのか
どこで注意が必要だったか
- うまくいかなかったケースも触れる
全てが成功するわけではない
だからこそ注意点がある
- 「自分ならどう考えるか」を言語化する
一般論ではなく、自分の基準
取らない案件の話も含める
これらは、検索順位以上に「相談につながる力」を持っています。
まとめ｜信頼は設計ではなく、積み重ね
信頼は、一つの記事や、一つの実績で完成するものではありません。
- 経験を開示する
- 判断基準を残す
- 仕事への向き合い方を言葉にする
この積み重ねが、SEOにも、AIにも、そして人にも伝わっていきます。
士業・コンサルタントの情報発信は、売り込むためのものではなく、「安心してもらうためのもの」。
力まず、誇張せず、実務に根ざした言葉を残していくこと。
それが、AI時代に選ばれ続ける、いちばん堅実で、いちばん強いやり方です。
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