アンゾフマトリクスとは
アンゾフマトリクスとは、企業がこれからの成長の方向性を考えるための、シンプルな整理図です。
軸は2つだけ。
- 市場：既存か、新規か
- 製品・サービス：既存か、新規か
この組み合わせから、成長戦略は次の4つに分かれます。
| 戦略 | 市場 | 製品 |
|---|---|---|
| 市場浸透戦略 | 既存 | 既存 |
| 新市場開拓戦略 | 新規 | 既存 |
| 新製品開発戦略 | 既存 | 新規 |
| 多角化戦略 | 新規 | 新規 |
本記事で扱うのは、もっとも無理がなく、再現性が高い「市場浸透戦略」です。
市場浸透戦略とは？
市場浸透戦略とは、「今いるお客様に、今の価値を、もう一段きちんと届ける」という戦略です。
- 新しい商品を作らない
- 新しい市場に出ていかない
- 今ある強み・信頼・実績を深める
背伸びをせず、足元を整えることで売上が自然に伸びていくのが特徴です。
ガラパゴスワークス的に言えば、「頑張って増やす」よりも「流れをよくする」戦略です。
主な施策の考え方
やることは、意外とシンプルです。
- 既存顧客の利用頻度・利用量を高める
- 競合に流れていた顧客を、静かに取り戻す
- 価格・導線・伝え方を整える
- リピート・ファン化を仕組みで支える
新しいことを足す前に、すでにある接点が詰まっていないかを見直します。
市場浸透戦略の具体例
① マクドナルド
- 手頃な価格帯の商品展開
- 「朝マック」による利用時間帯の拡張
新しい市場を作ったわけではありません。
既存の顧客が、もう一度来る理由を増やした好例です。
② ユニクロ
- 価格と品質の一貫性
- 分かりやすいメッセージと大量露出
商品は大きく変えず、「選びやすさ」と「安心感」を磨き続けた結果、市場内シェアを拡大しました。
市場浸透戦略のメリット・注意点
メリット
- 既存市場 × 既存商品なのでリスクが低い
- 売上・利益が安定しやすい
- 顧客との信頼関係を深めやすい
注意点
- 市場が成熟すると伸びが鈍る
- 価格競争に巻き込まれやすい
- 仕組み化しないと、人が疲れる
だからこそ重要なのは、「気合」ではなく「設計」です。
向いている企業・事業
- すでに一定の顧客・実績がある
- 商品・サービスの完成度が高い
- 営業・マーケティングにムラがある
特に、士業・専門サービス・地域密着型ビジネスとは相性抜群です。
「新しいことをやらなきゃ」と焦る前に、まだ届いていない価値がないかを見直す余地があります。
市場浸透戦略を成功させる視点（ガラパゴスワークス流）
① なぜ選ばれているのかを言葉にする
価格以外の理由を、社内で共有できていますか。
② 価値を削らず、伝え方を整える
値下げより、説明不足の解消が先です。
③ 導線をなめらかにする
申し込み・問い合わせで、止まっていませんか。
④ 人に無理をさせない
仕組みが整えば、営業は静かになります。
まとめ
市場浸透戦略とは、「今ある市場で、今ある価値を、丁寧に深める」戦略です。
- 短期〜中期の安定成長に強い
- 顧客満足と信頼の積み重ねが成果になる
- 次の一手を考えるための“土台づくり”になる
焦って広げなくていい。まずは、ちゃんと回る形に整える。
それができた会社から、次の成長戦略も、自然に見えてきます。
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